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Perguntas inesperadas, muitas vezes incômodas, no ambiente de trabalho, são mais comuns do que se imagina, e podem provocar situações constrangedoras.
Quem nunca teve que enfrentar uma saia justa por conta de um questionamento vindo do chefe? Se ainda não passou por isso, com certeza, irá passar. É só uma questão de tempo.
Geralmente, são perguntas embaraçosas, feitas à queima-roupa. Por isso, nessas horas, a tentação de mentir cresce muito.
Uma pesquisa publicada em 2012, na revista científica Psychological Science, revela que, sob pressão, as pessoas mentem mais. “Quando a situação exige uma resposta rápida, instintivamente, as pessoas tendem a se proteger, ainda que, para isso, abram mão da postura ética e mintam”, diz, no estudo, o psicólogo Shaul Shalvi, da Universidade de Amsterdam, na Holanda.
Mentira tem perna curta
No entanto, os especialistas em recursos humanos afirmam que essa é a pior solução para episódios como esse. Até porque, mais cedo ou mais tarde, a verdade irá aparecer e o gestor será surpreendido por uma informação que ele já deveria saber. O tiro pode sair pela culatra.
A Bíblia diz, em Provérbios 14.5: “A verdadeira testemunha não mentirá, mas a testemunha falsa se desboca em mentiras.” Não existe meio termo: “Não nos desviaremos para a direita nem para a esquerda.” Números 20.17
Mas o que fazer?
Há situações perigosas e os especialistas recomendam que a verdade deve ser dita com bom senso. Veja algumas dicas:
1 – Se a pergunta for sobre um colega de trabalho, por exemplo, a recomendação é responder apenas se as atividades dele tiverem relação com as suas. Refira-se às qualidades. Se o seu desempenho está sendo atrapalhado por algum ponto da atuação do colega, comente que existem alguns aspectos nos quais ele poderia se desenvolver mais. Caso não haja ligação, fale apenas que não existem elementos para avaliá-lo.
2 – Se a indagação for sobre um assunto que você nunca ouviu falar, é mais seguro dizer a verdade do que fazer um comentário inapropriado sobre o que não sabe. Porém, evite expor-se. Em vez de dizer que não sabe nada sobre o assunto, diga que não conhece o tema em profundidade, mas que está interessado em aprender. Você pode sugerir que voltem a conversar sobre o assunto depois que se informar melhor.
3 – Mas e se o chefe perguntar se você pode trabalhar até mais tarde, no dia do seu aniversário, por exemplo? Mesmo que o seu motivo para dizer “não” seja justo, é bom saber que uma recusa pura e simples poderá ser vista como falta de comprometimento. Assim, é importante não apenas justificar-se, sem entrar em muitos detalhes. Negociar com o chefe pode ser uma saída. Diga que você tem um compromisso envolvendo outras pessoas. Busque uma alternativa para atender à demanda de trabalho e sugira outra data ou horário para resolverem o que está pendente.
Se você quer aprender a se valorizar e se tornar a pessoa que deve ser na vida profissional, participe do Projeto Independência, às segundas-feiras.
Data: Toda segunda-feira
Horário: às 19h30 (também às 12h)
Para mais informações sobre horários e reuniões do seu Centro de Ajuda local, ligue para nossa Linha de Ajuda 24h: 020 7272 1010.
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