En Seven Sisters Road, al lado del Teatro Rainbow, hay un pequeño lugar que no parece gran cosa por fuera, pero que es notable por dentro. ¿Por qué? Porque en el interior es donde se encuentra nuestro Punto de Acceso Universal.
Cuando usted llegue a la recepción, una de las cinco personas que trabajan allí (dos empleados y tres voluntarios) le recibirá agradablemente. Tienen múltiples salas de reuniones y un área con ordenadores que se utilizan para ayudar a las personas con solicitudes de ayudas sociales como el Universal Credit, solicitudes de viviendas sociales, devoluciones de impuestos municipales e incluso búsqueda de empleo.
Pero el Punto de Acceso Universal es mucho más, están aquí para ayudarlo, ya sea que necesite alimentos y refugio de emergencia o incluso asesoramiento financiero. Este servicio es para personas que tienen problemas que necesitan atención inmediata y urgente.
Jecardo Durrell, quien trabaja como administrador de recepción de la UAP dice: “Desde que abrió, ya hemos ayudado a más de 10 personas. Algunos de ellos eran personas sin hogar y, a través de la UAP, hemos logrado encontrarles alojamiento en viviendas públicas o asociaciones para las viviendas. Estamos viendo la vida de las personas transformadas al venir aquí.
Hablando de cómo se siente trabajar en la UAP, dice: “Es gratificante, sinceramente. Había un pensionista de 75 años que vino hace poco, tenía muchos problemas con los impuestos municipales, problemas con Universal Credit. Fue muy agradable ayudarlo y ver cómo resolvía sus problemas de una vez. Hicimos llamadas por él, hicimos todo lo que pudimos y ahora está feliz. Da gusto ver que la gente que llega con problemas se va mucho mejor“.
Nos complace haber lanzado este nuevo proyecto que podrá mejorar la vida de las personas en nuestra comunidad.
La gerente de UAP, Samantha Dixon, dijo: “Nuestra función será referir y señalar a las personas, además de ofrecer sesiones individuales con información, asesoramiento y orientación; Escucharemos las necesidades de las personas y luego las indicaremos en la dirección correcta para asegurarnos de que obtengan la ayuda que buscan”.
Si usted o alguien que conoce puede beneficiarse de esto, pase por nuestro Punto de acceso universal; su punto de acceso para ayuda y apoyo de emergencia. Está ubicado en el edificio del Centro de Capacitación: 232B Seven Sisters Road. Puede llamar para reservar una cita o utilizar el servicio sin cita previa, dependiendo de la disponibilidad. El horario de atención al público es de 9 a 17 horas de lunes a viernes. Para obtener más información, llame al 020 7686 6013.
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